Retningslinjer for angrerett

RETUR

​Du har 14 dager returrett når du handler hos oss. Ikke alle varer kan returneres (se nedenfor). Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. Ta alltid vare på orginalemballasjen til du har bestemt deg for å beholde produktet. 

Hvis du vil angre kjøpet ditt står du selv for fraktkostnaden, og må returneres til oss med Norgespakke. Send oss en mail før du sender pakken, du kan ikke sende tilbake uten å ha klartgjort med oss først, slik at vi også vet at det kommer noe i retur, og om det faktisk kan returneres til oss. 

Gratis gaver og ting vi kan legge med i pakken din, MÅ også returneres med returen din i sin helhet, altså ikke brukt, eller åpnet. Ellers må du betale kostnaden for dette. 

Varer som IKKE kan returneres er:
- Mat & drikke, feks te og annet 
- Salgsvarer
- Produkter du har brutt forseglingen til / åpnet opp / brukt
- Brukte varer som vi ikke kan selge videre (å prøve et klesplagg er noe annet)
- Kropp- og hudpleieprodukter, sminke, badebomber, oljer, og lignende
- Hårpynt, øredobber/ørepynt 

Varer som er brukt, utover det som normalt kan gjøres i fysisk butikk (dvs. prøvd) vil bli belastet for eventuell verdireduksjon på varen. Dersom varen er brukt på så måte at den ikke kan selges videre vil du motta varen i retur, og bli belastet hele beløpet for varen. Varen må være i samme stand og tag må være på produktet som da du mottok den for at den skal kunne returneres. 

Beløpet kan refunderes når vi har mottatt og behandlet returen. Vi refunderer deg ikke for frakten på bestillingen din, kun varene. Og du som kjøper er selv ansvarlig for returkostnader, og må sende med Norgespakke. Ta vare på kvitteringen, da den har forsikring. 

Retur sendes til:
ALVERIKET AS
Vallegrenda 26
6260 Skodje
Tlf: 99 10 96 31

Det bør legges med navnet ditt, ordrenummer og angrerettskjema / evt beskrivelse av hva, hvorfor.

Pakker som mot formodning ikke hentes på feks hentested, og dermed kommer i retur til oss, vil bli trukket for kostnadene dette medfører. Inntil 500,-